Mangel: كيف تسجّل العيب في موقع العمل وتبلّغ عنه

ما هو Mangel وMängelanzeige

Mangel هو انحراف عن العقد أو عن الجودة المعتادة. قد يكتشفه صاحب العمل أو أنت أو شركة أخرى في الموقع. أما Mängelanzeige (ويُسمّى أيضاً Mängelrüge) فهو إشعار كتابي بهذا العيب.

لماذا تسجّله فوراً

مع مرور الوقت يصعب إثبات متى ظهر العيب وما حالة الموقع. التسجيل والصور المؤرَّخة تحميك وتحمي صاحب العمل.

إذا لاحظت مشكلة في عمل شركة أخرى يعتمد عليه عملك (مثل أساس غير مستوٍ)، فسجّلها وأبلغ صاحب العمل كتابةً. المهل والشكل المطلوبان يتوقفان على العقد؛ وعند الشك اسأل مستشاراً.

ماذا توثّق

المكان بدقة (الطابق، الغرفة، الجدار)؛ ما يظهر؛ الحجم (طول الشق، مساحة البقعة)؛ التاريخ والوقت؛ من اكتشفه؛ لمن أُبلغ وكيف.

التقط صورتين: عامة تُظهر المكان، وقريبة يُفضَّل أن يكون فيها متر قياس. اذكر السبب فقط إن كنت متأكداً؛ وإلا فاكتب «السبب غير معروف».

كيف تنجزه بسرعة

تحدّث بالعربية عمّا وجدته وأين. يُعدّ المولّد ملاحظة بالألمانية يمكنك إرفاقها بالصور. اقرأها قبل الإرسال: تحقّق من الأماكن والقياسات والتواريخ.