Mangel: cum notezi un defect pe șantier și îl semnalezi

Ce sunt Mangel și Mängelanzeige

Mangel este o abatere de la contract sau de la calitatea normală. Îl poate găsi beneficiarul, tu sau altă firmă de pe șantier. Mängelanzeige (și Mängelrüge) este notificarea scrisă despre un astfel de defect.

De ce notezi imediat

Cu timpul e greu de dovedit când a apărut defectul și în ce stare era șantierul. Notele și pozele cu dată te protejează și pe tine, și pe beneficiar.

Dacă observi o problemă la lucrarea altei firme pe care se sprijină a ta (de exemplu un suport denivelat), notează și informează beneficiarul în scris. Ce termene și ce formă sunt necesare depinde de contract; dacă ai dubii, întreabă un consultant.

Ce documentezi

Unde anume (etaj, încăpere, perete); ce se vede; dimensiunea (lungimea fisurii, suprafața petei); data și ora; cine a observat; cui și cum i s-a comunicat.

Fă două fotografii: una de ansamblu, ca să se vadă locul, și una de aproape, de preferat cu ruleta pentru scară. Scrie cauza doar dacă ești sigur; altfel scrie „cauza nu a fost stabilită”.

Cum o faci repede

Spune în română ce ai găsit și unde. Generatorul pregătește o notă în germană pe care o poți atașa la fotografii. Citește-o înainte de trimitere: verifică locurile, dimensiunile și datele.